Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Agiliton Ltd.
Throumperon 29, Coral Bay Village, Peyia
8575 Paphos, Cyprus
Email : service@agiliton.eu

2. Données que nous collectons

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données du compte (nom, email, domaine)
• Données de paiement (traitées via Revolut — nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire)
• Données d'utilisation (horaires de connexion, appels API)
• Métadonnées de communication (horodatages, appartenance aux salons, statut en ligne)

3. Chiffrement de bout en bout

4. Métadonnées

Pour le fonctionnement du service, nous traitons nécessairement les métadonnées suivantes :

• Horodatages de connexion et statut en ligne
• Appartenance aux salons (qui est dans quel salon)
• Horodatages des messages (quand un message a été envoyé)
• Informations sur les appareils (pour la gestion des clés E2EE)

Ces métadonnées sont techniquement nécessaires pour la livraison des messages et sont traitées sur la base de l'art. 6(1)(b) RGPD (exécution du contrat).

5. Hébergement et localisation des données

Toutes les données sont exclusivement traitées et stockées sur des serveurs en Allemagne (Nuremberg/Falkenstein). Aucune donnée n'est transférée vers des pays tiers.

6. Traitement des paiements

Le traitement des paiements est assuré par Revolut Payments UAB (Lituanie, UE). Revolut traite les données de paiement en tant que responsable de traitement indépendant.

7. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données stockées (art. 15 RGPD)
• Rectifier les données inexactes (art. 16 RGPD)
• Effacer vos données (art. 17 RGPD)
• Limiter le traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité des données (art. 20 RGPD)
• Vous opposer au traitement (art. 21 RGPD)
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (Commissionnaire chypriote à la protection des données)

8. Rétention des données

Nous ne conservons les données que aussi longtemps que nécessaire pour la relation commerciale et les obligations légales. À la résiliation du contrat, toutes les données client sont supprimées dans les 30 jours.

9. Cookies

Nous utilisons exclusivement des cookies techniquement nécessaires (cookie de session pour le portail client et votre préférence de langue). Aucun cookie de suivi n'est utilisé.

10. Analyse web

Ce site web utilise Rybbit, un outil d'analyse web open-source et sans cookies. Rybbit est hébergé par CLICKSPORTS GmbH & Co. KG sur des serveurs situés en Allemagne. Aucune donnée personnelle n'est transférée vers des pays tiers. Les adresses IP sont anonymisées avant le traitement. Rybbit n'utilise pas de cookies ni aucune forme de stockage persistant sur votre appareil. La base légale est l'art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime à analyser l'utilisation du site web pour améliorer notre service). Les analyses sont limitées au site web marketing matrixhost.eu et ne s'appliquent pas aux instances Matrix des clients.