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Benutzer deaktivieren

Wenn jemand Ihr Unternehmen verlässt, deaktivieren Sie sein Konto im Portal, damit er sich nicht mehr anmelden kann.

Für: den Kontoinhaber (Admin)

Wenn ein Kollege das Unternehmen verlässt, deaktivieren Sie sein Konto im Portal. Danach kann er sich nicht mehr an Ihrem Server anmelden.

Bevor Sie beginnen

Konto deaktivieren

  1. Öffnen Sie Settings im Portal.
  2. Suchen Sie den Kollegen in der Tabelle Users. Sie können seinen Namen in Search users... eingeben.
  3. Klicken Sie in der Spalte Actions auf Deactivate.
  4. Lesen Sie die Bestätigung. Dort steht, dass dies nicht rückgängig gemacht werden kann („cannot be undone“).
  5. Bestätigen Sie.

Gut zu wissen

  • Ihr eigenes Inhaberkonto (admin) kann nicht deaktiviert werden.
  • Bitten Sie Kollegen vor ihrem Weggang, benötigte Dateien woanders zu speichern und ihre eigenen Bridges zu trennen (zum Beispiel mit logout an @whatsappbot).
  • Fragen dazu, wie viele Benutzer Ihr Tarif enthält: Was als Benutzer zählt.
  • Unsicher? Antworten Sie vor dem Bestätigen auf eine unserer E-Mails oder fragen Sie im Chat unten rechts auf matrixhost.eu.

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Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie im Chat unten rechts oder antworten Sie auf Ihre Support-E-Mail.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07