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Matrix einfach erklärt

Was Matrix, Ihr Server, Element und das Portal sind, ohne Fachchinesisch erklärt.

Für: alle

Neu bei Matrix? Hier steht alles, was Sie wissen müssen, in zwei Minuten und ohne Fachbegriffe.

Matrix funktioniert wie E-Mail

Bei E-Mail haben Sie eine Adresse wie marco@firma.de und können jedem schreiben, egal bei welchem Anbieter er ist. Matrix ist dieselbe Idee für Chat.

  • Matrix ist der offene Standard: die „Sprache“, in der Chat-Server miteinander sprechen.
  • Ihr Server ist der eigene Chat-Server Ihres Unternehmens, wie ein eigenes Postamt. Seine Adresse sieht so aus: 8e43f5db6a.matrixhost.eu. Anmelden können sich nur Personen, für die Sie ein Konto anlegen.
  • Ihre Matrix-ID ist Ihre Chat-Adresse, zum Beispiel @marco:8e43f5db6a.matrixhost.eu. Vor dem Doppelpunkt steht Ihr Benutzername, dahinter Ihr Server.
  • Element ist die App, mit der Sie chatten, wie ein E-Mail-Programm. Sie läuft im Browser, auf dem Computer und als Element X auf dem Handy.

Was Sie in Element tun

  • Ein Raum ist ein Gruppenchat, zum Beispiel „Team“ oder „Vertrieb“.
  • Eine Direktnachricht ist ein privater Chat mit einer Person.
  • Ein Space fasst mehrere Räume zusammen, wie ein Ordner.

Was anders ist als bei WhatsApp

  • Es gehört Ihnen. Ihre Nachrichten liegen auf Ihrem eigenen Server in der EU (Deutschland), nicht bei einer großen Plattform.
  • Es ist privat. Direktchats und private Räume sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Nur die Personen im Chat können die Nachrichten lesen. Nicht einmal wir.
  • Es ist offen. Sie können auch mit Personen auf anderen Matrix-Servern chatten und WhatsApp, Signal, Telegram und mehr verbinden, sodass auch diese Chats in Element erscheinen.

Zwei Anmeldungen, zwei Aufgaben

  • Das Portal unter matrixhost.eu ist für den Kontoinhaber: Benutzer anlegen, Passwörter setzen, Abrechnung, Backups. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse an.
  • Element ist zum Chatten da, für alle. Sie melden sich mit Ihrem Benutzernamen an (zum Beispiel admin oder marco), nicht mit Ihrer E-Mail-Adresse.

Der Wiederherstellungsschlüssel

Weil Ihre Nachrichten verschlüsselt sind, gibt Ihnen Element bei der ersten Anmeldung einen Wiederherstellungsschlüssel. Stellen Sie ihn sich als Ersatzschlüssel zu Ihren Nachrichten vor: Sie brauchen ihn, wenn Sie sich auf einem neuen Handy oder Computer anmelden. Bewahren Sie ihn sicher auf; niemand sonst kann ihn für Sie wiederherstellen.

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Kommen Sie nicht weiter? Fragen Sie im Chat unten rechts oder antworten Sie auf Ihre Support-E-Mail.

Zuletzt aktualisiert: 2026-10-07