Per: il titolare dell'account (amministratore)
Tutti i tuoi pagamenti sono elencati nella pagina Billing del portale.
Order History
- Apri Billing.
- Scorri fino a Order History.
Ogni riga è una Subscription (il tuo piano) oppure un AI Token Top-up (budget AI extra). Lo stato indica a che punto è:
- COMPLETED: pagato.
- PENDING: il pagamento è ancora in elaborazione.
- FAILED: il pagamento non è andato a buon fine.
- CANCELLED: l'ordine è stato annullato.
Le e-mail che inviamo
Ricevi un'e-mail quando:
- un pagamento è confermato,
- un pagamento non è andato a buon fine,
- il tuo account viene sospeso,
- il tuo account viene riattivato.
Se un pagamento non va a buon fine
Se un pagamento fallisce e non viene completato, il tuo account può essere sospeso. I tuoi dati vengono conservati. Appena paghi, l'account viene riattivato e ricevi un'e-mail.
- Apri Billing.
- Completa il pagamento.
Fatture
Se ti serve una fattura, o la tua partita IVA sulle fatture, rispondi a una qualsiasi nostra e-mail oppure scrivi a service@agiliton.eu indicando i dati della tua azienda.