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Collega WhatsApp

Collega il tuo account WhatsApp a Element scansionando un codice QR con il telefono.

Per: tutti

Collega il tuo account WhatsApp una volta sola, e le tue chat WhatsApp compaiono in Element come stanze. Poi puoi leggerle e rispondere dal computer o dal telefono.

Prima di iniziare

  • Ti serve WhatsApp installato e funzionante sul telefono.
  • Se puoi, apri Element su un computer. Il bot mostra un codice QR che il telefono deve scansionare, ed è più facile su un secondo schermo.
  • Tieni aperta la finestra con il codice QR: il codice vale solo per poco tempo.

Collega WhatsApp

  1. In Element, avvia una chat diretta con @whatsappbot:<il tuo server>. L'indirizzo del tuo server si trova nella tua dashboard in Your Matrix login → Server.
  2. Invia il messaggio login.
  3. Segui la risposta del bot. Mostra un codice QR nella chat.

Su iPhone

  1. Apri WhatsApp e tocca Impostazioni (Settings).
  2. Tocca Dispositivi collegati (Linked devices).
  3. Tocca Collega un dispositivo (Link a device).
  4. Inquadra con il telefono il codice QR in Element.

Su Android

  1. Apri WhatsApp e tocca il menu ⋮ in alto a destra.
  2. Tocca Dispositivi collegati (Linked devices).
  3. Tocca Collega un dispositivo (Link a device).
  4. Inquadra con il telefono il codice QR in Element.

Il bot conferma quando il collegamento funziona. Poi le tue chat iniziano a comparire in Element come stanze. Se hai molte chat, può volerci qualche minuto.

Buono a sapersi

  • Usa il telefono ogni tanto. WhatsApp scollega i dispositivi collegati se il telefono non viene usato per circa 14 giorni. Apri WhatsApp sul telefono di tanto in tanto e il collegamento resta attivo.
  • Tieni WhatsApp sul telefono. Element funziona come dispositivo collegato, come WhatsApp Web: l'app sul telefono resta il tuo WhatsApp principale.
  • Nomi invece di numeri: se le tue chat mostrano numeri di telefono, collega i tuoi contatti Google.
  • Chiamate: le chiamate WhatsApp non si possono ricevere in Element. Imposta un reindirizzamento delle chiamate, così chi ti chiama riceve una risposta automatica con un altro modo per raggiungerti.
  • Scollegare: invia logout a whatsappbot. Puoi anche rimuovere il dispositivo in WhatsApp da Dispositivi collegati.

Se qualcosa va storto

  • Il codice QR è scaduto: invia di nuovo login per riceverne uno nuovo.
  • Il bot non risponde: controlla di aver scritto l'indirizzo completo del bot e guarda lo stato del bridge nel portale in Settings → Bridges.
  • I messaggi non arrivano più: vedi Un bridge ha smesso di funzionare.

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Ancora bloccato? Chiedi nella chat in basso a destra oppure rispondi alla tua e-mail di assistenza.

Ultimo aggiornamento: 2026-10-07