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Connecter WhatsApp

Associez votre compte WhatsApp à Element en scannant un code QR avec votre téléphone.

Pour : tout le monde

Associez votre compte WhatsApp une seule fois, et vos discussions WhatsApp apparaissent dans Element sous forme de salons. Vous pouvez ensuite les lire et y répondre sur l'ordinateur ou sur le téléphone.

Avant de commencer

  • WhatsApp doit être installé et fonctionner sur votre téléphone.
  • Ouvrez Element sur un ordinateur si possible. Le bot affiche un code QR que votre téléphone doit scanner, ce qui est plus simple sur un deuxième écran.
  • Gardez la fenêtre du code QR ouverte : le code n'est valable que peu de temps.

Associer WhatsApp

  1. Dans Element, démarrez une discussion directe avec @whatsappbot:<votre serveur>. L'adresse de votre serveur figure sur votre tableau de bord sous Your Matrix login → Server.
  2. Envoyez le message login.
  3. Suivez la réponse du bot. Il affiche un code QR dans la discussion.

Sur iPhone

  1. Ouvrez WhatsApp et touchez Réglages (Settings).
  2. Touchez Appareils connectés (Linked devices).
  3. Touchez Connecter un appareil (Link a device).
  4. Pointez le téléphone vers le code QR dans Element.

Sur Android

  1. Ouvrez WhatsApp et touchez le menu ⋮ en haut à droite.
  2. Touchez Appareils connectés (Linked devices).
  3. Touchez Connecter un appareil (Link a device).
  4. Pointez le téléphone vers le code QR dans Element.

Le bot confirme quand l'association fonctionne. Vos discussions commencent alors à apparaître dans Element sous forme de salons. Avec beaucoup de discussions, cela peut prendre quelques minutes.

Bon à savoir

  • Utilisez votre téléphone de temps en temps. WhatsApp déconnecte les appareils connectés si le téléphone n'est pas utilisé pendant environ 14 jours. Ouvrez WhatsApp sur le téléphone de temps à autre et l'association reste active.
  • Gardez WhatsApp sur votre téléphone. Element fonctionne comme un appareil connecté, à la manière de WhatsApp Web : l'application du téléphone reste votre WhatsApp principal.
  • Des noms plutôt que des numéros : si vos discussions affichent des numéros de téléphone, connectez vos contacts Google.
  • Appels : les appels WhatsApp ne peuvent pas être pris dans Element. Configurez une redirection d'appel pour que vos correspondants reçoivent une réponse automatique avec un autre moyen de vous joindre.
  • Dissocier : envoyez logout à whatsappbot. Vous pouvez aussi retirer l'appareil dans WhatsApp sous Appareils connectés.

En cas de problème

  • Le code QR a expiré : envoyez de nouveau login pour en obtenir un nouveau.
  • Le bot ne répond pas : vérifiez que vous avez saisi l'adresse complète du bot et consultez l'état du bridge dans le portail sous Settings → Bridges.
  • Les messages n'arrivent plus : voir Un bridge ne fonctionne plus.

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Dernière mise à jour : 2026-10-07