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Invita persone esterne all'azienda

Chatta con clienti, partner o collaboratori esterni, con il loro account Matrix o con un account sul vostro server.

Per: amministratori e membri

In Element puoi chattare anche con persone esterne alla tua azienda. Ci sono tre modi, a seconda di cosa usa già l'altra persona.

Opzione 1: ha già un account Matrix

I server Matrix comunicano tra loro, come i provider di posta elettronica. Chi ha un account su un altro server Matrix (ad esempio matrix.org) può entrare nelle vostre stanze con il proprio account.

  1. Chiedi alla persona il suo ID Matrix completo, ad esempio @anna:matrix.org.
  2. In Element, apri la stanza e scegli Invita (Invite).
  3. Scrivi l'ID completo, compresi la @ e la parte dopo i due punti.
  4. Seleziona la persona e invia l'invito.

La persona vede l'invito nella sua app Matrix e può accettarlo da lì.

Opzione 2: crea un account sul vostro server

Per un collaboratore esterno o un partner stretto che non usa ancora Matrix, il titolare dell'account può creargli un account, proprio come per un collega. → Aggiungi il tuo team

Questo account conta nel numero di utenti del tuo piano. Quando la collaborazione finisce, disattiva l'account.

Opzione 3: usa WhatsApp, Signal o Telegram

Puoi raggiungerla in Element tramite un bridge, senza che debba cambiare nulla. Ogni persona collega i propri account. → Passare da WhatsApp

Buono a sapersi

  • Invita con l'ID Matrix, non con l'e-mail. Se scrivi un indirizzo e-mail, Element chiede un "server di identità" (identity server). Non ti serve: chiedi invece alla persona il suo ID Matrix.
  • Le stanze cifrate restano cifrate anche con ospiti esterni. Solo le persone nella stanza possono leggere i messaggi.
  • Pensa a cosa devono vedere gli ospiti: invitali in una stanza dedicata, non nella stanza interna del team.
  • Se qualcuno non deve più restare in una stanza, un amministratore o moderatore della stanza può rimuoverlo. → Ruoli nelle stanze: amministratori e moderatori

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Ultimo aggiornamento: 2026-10-07