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Inviter des personnes extérieures à l'entreprise

Discutez avec des clients, partenaires ou indépendants, via leur propre compte Matrix ou avec un compte sur votre serveur.

Pour : administrateurs et membres

Dans Element, vous pouvez aussi discuter avec des personnes extérieures à votre entreprise. Il existe trois façons de faire, selon ce que l'autre personne utilise déjà.

Option 1 : elle a déjà un compte Matrix

Les serveurs Matrix communiquent entre eux, comme les fournisseurs d'e-mail. Une personne ayant un compte sur un autre serveur Matrix (par exemple matrix.org) peut rejoindre vos salons avec son propre compte.

  1. Demandez-lui son identifiant Matrix complet, par exemple @anna:matrix.org.
  2. Dans Element, ouvrez le salon et choisissez Inviter (Invite).
  3. Saisissez l'identifiant complet, avec le @ et la partie après les deux-points.
  4. Sélectionnez la personne et envoyez l'invitation.

La personne voit l'invitation dans sa propre application Matrix et peut l'accepter depuis celle-ci.

Option 2 : créer un compte sur votre serveur

Pour un indépendant ou un partenaire proche qui n'utilise pas encore Matrix, le titulaire du compte peut lui créer un compte, exactement comme pour un collègue. → Ajouter votre équipe

Ce compte compte dans le nombre d'utilisateurs de votre offre. Quand la collaboration se termine, désactivez le compte.

Option 3 : elle utilise WhatsApp, Signal ou Telegram

Vous pouvez la joindre dans Element grâce à un pont, sans qu'elle ait à changer quoi que ce soit. Chaque personne connecte ses propres comptes. → Passer de WhatsApp à Element

Bon à savoir

  • Invitez avec l'identifiant Matrix, pas avec l'e-mail. Si vous saisissez une adresse e-mail, Element demande un « serveur d'identité » (identity server). Vous n'en avez pas besoin ; demandez plutôt son identifiant Matrix à la personne.
  • Les salons chiffrés restent chiffrés avec des invités extérieurs. Seules les personnes du salon peuvent lire les messages.
  • Réfléchissez à ce que les invités doivent voir : invitez-les plutôt dans un salon dédié que dans votre salon d'équipe interne.
  • Si quelqu'un ne doit plus rester dans un salon, un administrateur ou modérateur du salon peut le retirer. → Rôles dans les salons : administrateurs et modérateurs

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Dernière mise à jour : 2026-10-07