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Ajouter votre équipe

Créez dans le portail un compte de chat pour chaque collègue, en deux minutes environ par personne.

Pour : le titulaire du compte (administrateur)

Chaque collègue a besoin de son propre compte sur votre serveur. C'est vous, en tant que titulaire du compte, qui créez ces comptes dans le portail. Il n'y a ni page d'inscription ni invitation par e-mail : un compte existe dès que vous le créez.

Avant de commencer

  • Vous êtes connecté au portail avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat de l'offre.
  • Pour chaque collègue : un nom d'utilisateur (par exemple marco) et son nom complet.

Créer un compte

  1. Ouvrez Settings dans le portail.
  2. Dans la section Users, cliquez sur Create User. La fenêtre Create New User s'ouvre.
  3. Dans Username (e.g. john), saisissez un nom d'utilisateur court, par exemple marco. Utilisez des lettres minuscules, des chiffres, des points ou des tirets.
  4. Dans Display name, saisissez le nom que verront les collègues, par exemple Marco Rossi.
  5. Dans Password (min 8 characters), saisissez un mot de passe initial.
  6. Cliquez sur Create.

Le nouveau compte apparaît dans le tableau des utilisateurs. Son User ID ressemble à @marco:8e43f5db6a.matrixhost.eu.

Répétez l'opération pour chaque collègue.

Étapes suivantes

  1. Envoyez à chaque collègue ses identifiants : Envoyer ses identifiants à un collègue.
  2. Une fois qu'ils sont connectés, invitez-les dans vos salons. Dans Element, recherchez leur nom ou nom d'utilisateur ; toutes les personnes de votre serveur apparaissent dans la recherche. → Inviter des personnes dans un salon

Bon à savoir

  • Votre offre comprend un nombre fixe d'utilisateurs (10, 50, 100 ou 500). La carte Plan du tableau de bord indique le vôtre. Besoin de plus ? → Qui compte comme utilisateur
  • Choisissez bien les noms d'utilisateur : le nom d'utilisateur fait partie du User ID et ne peut pas être modifié ensuite. Le nom affiché, lui, se change à tout moment dans Element.
  • Ne tapez pas d'adresse e-mail dans la zone d'invitation d'Element. Element demanderait alors un « serveur d'identité » (identity server), dont vous n'avez pas besoin. Recherchez plutôt le nom d'utilisateur.
  • La zone Search users... permet de retrouver rapidement un compte.

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Dernière mise à jour : 2026-10-07