Pour : le titulaire du compte (administrateur)
Après avoir créé le compte, votre collègue a besoin de trois choses : l'adresse du serveur, son nom d'utilisateur et son mot de passe. Voici un message à copier, compléter et envoyer.
Avant de commencer
- Vous avez créé le compte dans Settings → Users.
- Vous connaissez l'adresse de votre serveur. Elle figure sur le tableau de bord, dans la carte Your Matrix login, à côté de Server (par exemple
8e43f5db6a.matrixhost.eu).
Envoyer les identifiants
- Copiez le message ci-dessous.
- Remplacez
<serveur>par l'adresse de votre serveur et complétez le nom d'utilisateur et le mot de passe. - Envoyez-le par e-mail ou via une messagerie que votre collègue utilise déjà.
Bonjour Marco, bienvenue sur notre nouveau chat d'entreprise !
Sur l'ordinateur :
ouvre https://element.<serveur>
clique sur "Se connecter"
Sur le téléphone :
installe l'application "Element X" (App Store / Google Play)
touche "Se connecter manuellement" et saisis : <serveur>
Nom d'utilisateur : marco (pas ton adresse e-mail)
Mot de passe : <mot de passe initial>
À la première connexion, Element affiche une "clé de récupération".
Conserve-la en lieu sûr (gestionnaire de mots de passe ou papier).
Elle te servira à lire tes messages sur un nouveau téléphone
ou ordinateur.
Si tu oublies ton mot de passe, dis-le-moi et je t'en définirai
un nouveau.
Bon à savoir
- Les membres de l'équipe ne peuvent pas définir ni changer eux-mêmes leur mot de passe. C'est l'admin (titulaire du compte) qui le fait dans le portail, sous Settings → Users → Reset Password. Voir Réinitialiser le mot de passe d'un collègue.
- Plus sûr : envoyez le nom d'utilisateur dans le message et le mot de passe séparément, par exemple par SMS ou en personne.
- Votre collègue se connecte avec son nom d'utilisateur, jamais avec une adresse e-mail. Avec une adresse e-mail, la connexion échoue.
- Le lien « Mot de passe oublié » d'Element ne fonctionne pas avec votre serveur. Si un collègue oublie son mot de passe, c'est vous qui en définissez un nouveau : Réinitialiser le mot de passe d'un collègue.
- Après la première connexion d'un collègue, invitez-le dans les salons de l'équipe. Il trouvera lui aussi ses collègues par leur nom dans la recherche d'Element.