Vedi le tue sessioni ed esci dai dispositivi

Per: tutti

Ogni telefono, computer o browser su cui hai effettuato l'accesso è una sessione. È buona abitudine controllare l'elenco ogni tanto e rimuovere quelle che non usi più, ad esempio un vecchio telefono o un computer condiviso.

Vedere le tue sessioni

Nel browser o sul computer

Fai clic sulla tua immagine del profilo in alto a sinistra.
Fai clic su Tutte le impostazioni (All settings).
Apri Sessioni (Sessions).

Vedi la Sessione attuale (Current session), cioè il dispositivo che stai usando, e un elenco di Altre sessioni (Other sessions) con il nome del dispositivo e l'ultima attività. Le sessioni non verificate sono segnalate.

Sul telefono (Element X)

Per vedere l'elenco completo delle sessioni, usa Element nel browser o sul computer. Per uscire dal telefono stesso, apri le impostazioni toccando la tua immagine del profilo e tocca Esci (Sign out).

Uscire da una sessione

In Sessioni, fai clic sulla sessione che vuoi rimuovere.
Fai clic su Esci (Sign out).
Element potrebbe chiederti la password per confermare. Inseriscila.

Per rimuovere tutto tranne il dispositivo che stai usando, scegli l'opzione per uscire da tutte le altre sessioni.

Se un dispositivo è stato perso o rubato

Esci da quella sessione come descritto sopra.
Cambia la password: il titolare dell'account lo fa nel portale (vedi Reimposta la password di un collega), e per il proprio account admin nella dashboard.
Se sei il titolare dell'account e un collega ha perso un dispositivo, puoi anche reimpostare la sua password in Settings.

Buono a sapersi

Prima di uscire dalla tua ultima sessione, assicurati di avere la chiave di recupero. Altrimenti potresti non riuscire più a leggere i vecchi messaggi cifrati.
Dai alle sessioni un nome chiaro (ad esempio "Portatile ufficio"), così l'elenco resta leggibile.