Für: alle
MatrixHost ist für europäische Unternehmen gemacht, die wissen müssen, wo ihre Daten liegen.
Wo Ihre Daten gespeichert werden
- Ihr Server und alle seine Daten liegen in der EU, in Deutschland.
- Ihre Backups sind verschlüsselt und werden ebenfalls in der EU gespeichert.
- Jeder Kunde hat seinen eigenen privaten Server. Ihre Daten werden nicht mit den Daten anderer Kunden vermischt.
Wer Ihre Nachrichten lesen kann
- Direktchats und private Räume sind standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Nur die Personen im Chat können sie lesen.
- Wir (MatrixHost) können verschlüsselte Nachrichten nicht lesen. Das bedeutet auch: Einen verlorenen Wiederherstellungsschlüssel können wir nicht wiederherstellen. Siehe Was wir sehen können.
DSGVO und AVV
- Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV, englisch DPA) ist in jedem Tarif enthalten. Wenn Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen brauchen, kontaktieren Sie den Support.
- Für eine Kopie Ihrer Daten oder deren Löschung siehe Daten exportieren oder löschen.
Gut zu wissen
- Mediendateien (Bilder, Videos, Dateien) werden nach 365 Tagen vom Server entfernt. Textnachrichten bleiben erhalten.
- Wenn Sie mit Personen auf anderen Matrix-Servern chatten (Föderation), werden Kopien dieser Gespräche auch auf deren Servern gespeichert.
- Überbrückte Chats (WhatsApp, Signal und andere) laufen zusätzlich über diese Dienste, zu deren eigenen Bedingungen.