Für: alle
Ihr Team chattet auf Ihrem eigenen privaten Matrix-Server, gehostet in der EU (Deutschland). Hier steht in einfachen Worten, was geschützt ist und wie.
Was wir nicht sehen können
- Verschlüsselte Nachrichten. Direktchats und private Räume sind standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Nachrichten werden auf Ihrem Gerät verschlossen und erst auf den Geräten der Personen im Chat wieder geöffnet. Wir können sie nicht lesen.
- Ihren Wiederherstellungsschlüssel. Nur Sie haben ihn. Deshalb können wir ihn auch nicht wiederherstellen, wenn er verloren geht.
- Verschlüsselte Dateien, die Sie in verschlüsselten Chats senden, zum Beispiel Fotos und Dokumente.
Was Ihr Server wissen muss
Um Nachrichten zuzustellen, speichert Ihr Server einige Grundinformationen, zum Beispiel:
- die Konten auf Ihrem Server (Benutzername, Anzeigename),
- welche Räume es gibt und wer darin ist,
- wann Nachrichten gesendet werden.
Nachrichten in Räumen, in denen die Verschlüsselung ausgeschaltet ist, sind nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Sonderfälle
- Bridges (WhatsApp, Signal, Telegram, …): Die Bridge auf Ihrem Server leitet Nachrichten zwischen Matrix und der anderen App weiter. Auf der Matrix-Seite sind verbundene Chats Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Siehe Andere Messenger verbinden (Bridges).
- Der KI-Assistent: Nachrichten, die Sie an
@aisenden, werden von einem KI-Modell verarbeitet, damit es Ihnen antworten kann. Siehe KI und Ihre Daten.
Backups und Standort
- Ihr Server wird jeden Tag gesichert. Die Backups sind verschlüsselt und werden in der EU gespeichert. Siehe Backups.
- Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV, englisch DPA) ist in jedem Tarif enthalten.
Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://matrixhost.eu/privacy.