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Ce que MatrixHost peut voir et ne peut pas voir

Quelles données sont chiffrées de bout en bout, ce que le serveur doit savoir et où se trouvent vos données.

Pour : tout le monde

Votre équipe discute sur votre propre serveur Matrix privé, hébergé dans l'UE (Allemagne). Voici, en termes simples, ce qui est protégé et comment.

Ce que nous ne pouvons pas voir

  • Les messages chiffrés. Les discussions directes et les salons privés sont chiffrés de bout en bout par défaut. Les messages sont verrouillés sur votre appareil et ne sont déverrouillés que sur les appareils des personnes présentes dans la discussion. Nous ne pouvons pas les lire.
  • Votre clé de récupération. Vous seul la possédez. C'est aussi pourquoi nous ne pouvons pas la récupérer si elle est perdue.
  • Les fichiers chiffrés que vous envoyez dans des discussions chiffrées, comme des photos et des documents.

Ce que votre serveur doit savoir

Pour acheminer les messages, votre serveur conserve quelques informations de base, par exemple :

  • les comptes de votre serveur (nom d'utilisateur, nom affiché),
  • les salons existants et leurs membres,
  • le moment où les messages sont envoyés.

Les messages des salons où le chiffrement est désactivé ne sont pas chiffrés de bout en bout.

Cas particuliers

  • Passerelles (WhatsApp, Signal, Telegram, …) : la passerelle de votre serveur transmet les messages entre Matrix et l'autre application. Côté Matrix, les discussions reliées sont chiffrées de bout en bout. Voir Connecter WhatsApp, Signal, Telegram et plus.
  • L'assistant IA : les messages que vous envoyez à @ai sont traités par un modèle d'IA afin qu'il puisse vous répondre. Voir L'IA et vos données.

Sauvegardes et localisation

  • Votre serveur est sauvegardé chaque jour. Les sauvegardes sont chiffrées et stockées dans l'UE. Voir Sauvegardes.
  • Un accord de traitement des données (DPA) est inclus dans chaque offre.

Pour plus de détails, consultez notre politique de confidentialité sur https://matrixhost.eu/privacy.

Voir aussi

Toujours bloqué ? Posez votre question dans le chat en bas à droite ou répondez à votre e-mail de support.

Dernière mise à jour : 2026-10-07