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Vos données, leur emplacement et le RGPD

Où vos données sont stockées, qui peut les lire et comment MatrixHost vous aide à respecter vos obligations RGPD.

Pour : tout le monde

MatrixHost est conçu pour les entreprises européennes qui doivent savoir où se trouvent leurs données.

Où vos données sont stockées

  • Votre serveur et toutes ses données sont hébergés dans l'UE, en Allemagne.
  • Vos sauvegardes sont chiffrées et stockées elles aussi dans l'UE.
  • Chaque client dispose de son propre serveur privé. Vos données ne sont pas mélangées avec celles d'autres clients.

Qui peut lire vos messages

  • Les discussions directes et les salons privés sont chiffrés de bout en bout par défaut. Seules les personnes présentes dans la discussion peuvent les lire.
  • Nous (MatrixHost) ne pouvons pas lire les messages chiffrés. Cela signifie aussi que nous ne pouvons pas récupérer une clé de récupération perdue. Voir Ce que nous pouvons voir.

RGPD et DPA

Bon à savoir

  • Les fichiers multimédias (images, vidéos, fichiers) sont supprimés du serveur après 365 jours. Les messages texte sont conservés.
  • Si vous discutez avec des personnes d'autres serveurs Matrix (fédération), des copies de ces conversations sont aussi stockées sur leurs serveurs.
  • Les discussions reliées (WhatsApp, Signal et autres) transitent aussi par ces services, selon leurs propres conditions.

Voir aussi

Toujours bloqué ? Posez votre question dans le chat en bas à droite ou répondez à votre e-mail de support.

Dernière mise à jour : 2026-10-07