Pour : le titulaire du compte (admin)
Votre serveur est sauvegardé automatiquement chaque jour. Vous n'avez rien à faire, mais vous pouvez consulter les sauvegardes et en créer une supplémentaire quand vous le souhaitez.
Consulter vos sauvegardes
- Ouvrez Backups dans le portail.
- La carte Last Backup indique quand la dernière sauvegarde a été faite, et Last Size sa taille.
- La liste History affiche toutes les sauvegardes actuellement conservées.
Créer une sauvegarde manuellement
Utile avant un changement important, par exemple avant de désactiver plusieurs comptes.
- Ouvrez Backups.
- Cliquez sur Create Backup.
- La nouvelle sauvegarde apparaît dans la liste History une fois terminée.
Durée de conservation
La carte Retention: 7 daily, 4 weekly, 3 monthly résume tout : nous conservons les 7 dernières sauvegardes quotidiennes, 4 hebdomadaires et 3 mensuelles. Les sauvegardes plus anciennes sont supprimées automatiquement.
Restauration
Le portail n'a pas de bouton de restauration. Pour restaurer des données depuis une sauvegarde, contactez le support en indiquant la sauvegarde (la date) et ce que vous souhaitez restaurer.
Bon à savoir
- Les sauvegardes contiennent toutes les données de discussion et les médias. Elles sont chiffrées et stockées dans l'UE.
- Les messages des discussions chiffrées de bout en bout restent chiffrés dans la sauvegarde. Pour les lire après une restauration, chacun a toujours besoin de sa clé de récupération.
- Les fichiers multimédias (images, vidéos, fichiers) sont supprimés du serveur après 365 jours. Conservez aussi vos fichiers importants ailleurs. Voir Fichiers et médias.