Für: alle
Am Computer haben Sie zwei Möglichkeiten. Beide funktionieren gleich und zeigen dieselben Chats.
- Im Browser: Nichts zu installieren. Öffnen Sie
https://element.gefolgt von Ihrer Serveradresse, zum Beispielhttps://element.8e43f5db6a.matrixhost.eu. Diese Adresse ist bereits für Ihren Server eingerichtet. - Desktop-App: Element für Windows, macOS oder Linux. Sie läuft in einem eigenen Fenster und kann mit Ihrem Computer starten.
Bevor Sie beginnen
- Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.
- Ihre Serveradresse, zum Beispiel
8e43f5db6a.matrixhost.eu.
Die Desktop-App installieren
- Gehen Sie zu element.io/download.
- Laden Sie Element für Ihr System herunter und installieren Sie es.
- Öffnen Sie Element und klicken Sie auf Anmelden (Sign in).
- Klicken Sie neben dem Servernamen (anfangs steht dort
matrix.org) auf Bearbeiten (Edit). - Geben Sie Ihre Serveradresse ein, zum Beispiel
8e43f5db6a.matrixhost.eu, und klicken Sie auf Weiter (Continue). - Geben Sie Ihren Benutzernamen (zum Beispiel
marco) und Ihr Passwort ein. - Klicken Sie auf Anmelden.
- Bestätigen Sie mit einem anderen Gerät oder Ihrem Wiederherstellungsschlüssel, dass Sie es sind. Siehe Neues Handy oder neuen Computer verifizieren.
Gut zu wissen
- Wenn Ihr Unternehmen eine eigene Domain nutzt, können Sie stattdessen diese Adresse verwenden, zum Beispiel
chat.acme.com. - Sprach- und Videoanrufe mit Bildschirmfreigabe funktionieren im Browser und in der Desktop-App. Siehe Sprach- und Videoanrufe.
- Die Anmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse funktioniert nicht. Verwenden Sie immer Ihren Benutzernamen.
- Melden Sie sich an einem gemeinsam genutzten Computer ab, wenn Sie fertig sind. Siehe Sitzungen ansehen und abmelden.
Wenn etwas nicht klappt
- „Invalid username or password": Prüfen Sie Benutzername und Passwort oder bitten Sie den Kontoinhaber, Ihr Passwort zurückzusetzen.
- „Cannot reach homeserver": Prüfen Sie die Serveradresse.