Pour : tout le monde
Chaque fois que vous vous connectez sur un nouveau téléphone, ordinateur ou navigateur, Element vous demande de confirmer que c'est bien vous. Cette étape s'appelle la vérification. Une fois le nouvel appareil vérifié, il peut lire vos messages chiffrés, y compris les plus anciens.
Avant de commencer
Il vous faut l'un des deux :
- un autre appareil sur lequel vous êtes déjà connecté à Element, ou
- votre clé de récupération.
Vérifier avec un autre appareil
- Connectez-vous sur le nouvel appareil. Element vous demande de confirmer votre identité.
- Choisissez Utiliser un autre appareil (Use another device).
- Une demande apparaît sur votre autre appareil. Acceptez-la.
- Les deux écrans affichent les mêmes emojis (ou l'un des appareils affiche un code QR à scanner avec l'autre).
- Vérifiez que les emojis sont identiques, dans le même ordre, et confirmez sur les deux appareils.
- C'est fait. Vos messages se chargent maintenant sur le nouvel appareil.
Vérifier avec votre clé de récupération
- Connectez-vous sur le nouvel appareil. Element vous demande de confirmer votre identité.
- Choisissez l'option qui utilise votre clé de récupération (sur le téléphone : Saisir la clé de récupération, Enter recovery key).
- Tapez ou collez votre clé de récupération.
- Confirmez. Vos messages se chargent maintenant sur le nouvel appareil.
Vérifier plus tard
Si vous avez ignoré la vérification, vous pouvez la faire ensuite.
Dans le navigateur ou sur l'ordinateur
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à gauche, puis sur Tous les paramètres (All settings).
- Ouvrez Sessions (Sessions).
- À côté de la session actuelle, cliquez sur le bouton de vérification (Verify session) et choisissez un autre appareil ou votre clé de récupération.
Sur le téléphone (Element X)
Element X demande la vérification pendant la connexion. Si vous l'avez ignorée, déconnectez-vous puis reconnectez-vous.
En cas de problème
- Les emojis ne correspondent pas : annulez et réessayez. Ne confirmez jamais des emojis différents.
- Aucune demande n'apparaît sur l'autre appareil : vérifiez que l'autre appareil est en ligne et qu'Element y est ouvert.
- Ni autre appareil, ni clé de récupération : voir Clé de récupération perdue ?.