Pour : tout le monde
Element intègre les appels audio et vidéo, en tête-à-tête ou en groupe. Les appels passent par votre propre serveur ; vous n'avez pas besoin d'un outil de visioconférence séparé.
Avant de commencer
- Un micro, et une caméra pour la vidéo. Un casque aide à éviter l'écho.
- La première fois, votre navigateur ou votre téléphone demande l'autorisation d'utiliser le micro et la caméra. Choisissez Autoriser.
Appeler une personne
Dans le navigateur / sur l'ordinateur
- Ouvrez votre message direct avec la personne.
- En haut à droite de la discussion, cliquez sur Appel audio (Voice call) ou Appel vidéo (Video call).
- Attendez que votre collègue réponde.
Sur le téléphone (Element X)
- Ouvrez le message direct avec la personne.
- Touchez le bouton d'appel en haut à droite.
Appeler tout un salon
- Ouvrez le salon.
- Cliquez ou touchez le bouton d'appel vidéo en haut à droite.
- L'appel démarre. Les autres voient qu'un appel est en cours et peuvent cliquer sur Rejoindre (Join).
Répondre à un appel
Quand quelqu'un vous appelle, Element affiche l'appel entrant avec des boutons pour accepter ou refuser. Pour un appel de salon, cliquez simplement sur Rejoindre en haut du salon.
Pendant l'appel
- Les boutons en bas permettent de couper le micro, d'allumer ou d'éteindre la caméra et de raccrocher.
- Dans le navigateur et dans Element Desktop, vous pouvez aussi partager votre écran. Voir Partager votre écran pendant un appel.
Bon à savoir
- Les appels fonctionnent entre tous les collègues de votre serveur.
- Les appels WhatsApp ne peuvent pas être pris dans Element. Si vous utilisez la passerelle WhatsApp, configurez une réponse automatique pour les appelants. Voir Rediriger les appels WhatsApp.
- Si vous voyez « Vous n'avez pas la permission de démarrer un appel vidéo », demandez à un administrateur du salon d'autoriser les appels dans les Rôles et permissions (Roles & Permissions) du salon.