Pour : tout le monde
Vos messages dans les discussions directes et les salons privés sont chiffrés de bout en bout : seules les personnes présentes dans la discussion peuvent les lire. La clé de récupération (Recovery key) est votre clé de secours personnelle. Grâce à elle, vous pouvez lire vos messages chiffrés sur n'importe quel nouveau téléphone ou ordinateur. Personne d'autre n'en a une copie, pas même nous.
Quand vous la recevez
Lors de votre première connexion, Element vous propose de configurer la messagerie sécurisée et vous affiche une clé de récupération. C'est une longue suite de lettres et de chiffres par petits groupes, par exemple EsTZ 4us6 nh29 89jk ….
- Quand Element affiche la clé, cliquez sur Copier (Copy) ou Télécharger (Download).
- Conservez-la en lieu sûr, par exemple dans un gestionnaire de mots de passe, ou imprimez-la et rangez-la avec vos papiers importants.
- Confirmez dans Element que vous l'avez enregistrée.
Si vous l'avez ignorée ou souhaitez en obtenir une nouvelle
Dans le navigateur ou sur l'ordinateur
- Cliquez sur votre photo de profil en haut à gauche.
- Cliquez sur Tous les paramètres (All settings).
- Ouvrez l'onglet Chiffrement (Encryption).
- Cliquez sur le bouton pour obtenir une clé de récupération (Get recovery key), ou pour la modifier si vous en avez déjà une (Change recovery key).
- Enregistrez la nouvelle clé comme décrit ci-dessus.
Sur le téléphone (Element X)
- Touchez votre photo de profil en haut à gauche.
- Touchez Chiffrement (Encryption).
- Touchez l'option pour obtenir ou modifier la clé de récupération (Get recovery key / Change recovery key).
- Enregistrez la nouvelle clé.
Bon à savoir
- La clé de récupération n'est pas votre mot de passe. Vous vous connectez avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ; la clé de récupération sert à déverrouiller vos anciens messages chiffrés sur un nouvel appareil.
- Gardez-la pour vous. Toute personne qui possède votre clé de récupération et votre mot de passe peut lire vos messages.
- Quand vous changez de clé de récupération, l'ancienne ne fonctionne plus. Enregistrez tout de suite la nouvelle.
- Nous ne pouvons ni voir ni récupérer votre clé de récupération. Si vous l'avez perdue, lisez Clé de récupération perdue ?.