Pour : tout le monde
Bienvenue chez MatrixHost ! Cette page explique ce dont vous disposez et par quoi commencer. Si vous avez acheté l'offre, suivez les étapes pour le titulaire du compte. Si un collègue vous a envoyé un nom d'utilisateur et un mot de passe, passez directement à « Si vous faites partie de l'équipe ».
Ce dont vous disposez
- Votre propre serveur de chat : un serveur Matrix privé, réservé à votre organisation. Son adresse ressemble à
8e43f5db6a.matrixhost.eu. Vous la trouvez sur le tableau de bord, dans la carte Your Matrix login, à côté de Server. - Element : l'application de chat. Dans le navigateur, elle se trouve à l'adresse
https://element.suivie de l'adresse de votre serveur. Sur le téléphone, c'est l'application Element X. - Le portail sur matrixhost.eu : le titulaire y gère les utilisateurs, la facturation, les sauvegardes et plus encore. Le portail et l'application de chat ont des identifiants distincts.
Matrix est nouveau pour vous ? Matrix expliqué simplement vous l'explique en deux minutes.
Si vous êtes le titulaire du compte
- Connectez-vous au portail avec l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat de l'offre.
- Définissez le mot de passe du chat : Définir votre mot de passe et vous connecter.
- Connectez-vous à Element avec le nom d'utilisateur
adminet ce mot de passe. - Enregistrez la clé de récupération qu'Element vous affiche la première fois.
- Créez un compte pour chaque collègue : Ajouter votre équipe.
- Envoyez à chaque collègue ses identifiants : Envoyer ses identifiants à un collègue.
La checklist du premier jour regroupe toutes ces étapes sur une seule page, à cocher une par une.
Si vous faites partie de l'équipe
- Ouvrez le message de votre administrateur contenant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et l'adresse du serveur.
- Choisissez votre application : Quelle application utiliser ?
- Connectez-vous avec votre nom d'utilisateur (par exemple
marco), pas avec votre adresse e-mail. - Enregistrez la clé de récupération qu'Element vous affiche la première fois. Vous en aurez besoin sur chaque nouveau téléphone ou ordinateur.
Bon à savoir
- Il n'existe pas de page d'inscription. C'est le titulaire du compte qui crée tous les comptes, dans le portail.
- Mot de passe oublié ? Seul le titulaire du compte peut en définir un nouveau, dans le portail. Le lien « Mot de passe oublié » d'Element ne fonctionne pas avec votre serveur.
- Des questions ? Répondez à l'un de nos e-mails ou écrivez-nous dans le chat en bas à droite de matrixhost.eu. Nous répondons par écrit.